予約管理を一本化する仕組み

検証状態：アイデア（未実施）

この記事は現場で試す前の仕組み案です。実践済みの記事ではありません。導入する場合は、実際の人数や業務の流れに合わせて調整してください。

困りごと

電話、SNS、予約サイト、店頭メモに予約が分かれると、転記漏れや二重予約が起こります。

入口は複数でも、最終的な予約台帳を一つにし、受付した人が必ず同じ項目を登録する案です。

予約の確認場所が一つになり、受付経路が違っても同じ形式で見られます。

予約サイトとの自動連携を前提にせず、転記担当を決めます。顧客情報の閲覧範囲と保存期間も設定します。

うまくいった点だけでなく、合わなかった点や修正した内容も募集しています。結果が確認できた場合は、この記事を実験中・実践済みへ更新します。